개인정보 처리방침

공감홀릭(이하 "회사")는 개인정보보호법을 지키며, 공감홀릭 이용자의 개인정보를 소중히 다룹니다.

이 방침은 관계 법령이나 서비스 내용이 바뀌면 함께 바뀔 수 있으니, 가끔 확인해 주세요.

1. 무엇을 받고 무엇에 쓰는가

결과지 계산 — 생년월일시, 성별. 이 둘이 없으면 계산이 되지 않습니다.

결과지에 부르는 이름 — 이름. 안 적으셔도 됩니다. 안 적으시면 "그대"로 부릅니다.

두 사람을 함께 보는 상품(상대방 정보) — 그런 상품을 고르신 경우에만, 상대방의 생년월일시와 성별을 받습니다. 계산에만 쓰고 상대방에게 따로 연락하지 않습니다. 상대를 부를 호칭은 선택이며, 실명 대신 별명을 쓰셔도 됩니다.

결과지 발송 — 이메일 주소. 메일로 안 받으시면 넣지 않으셔도 됩니다.

결제 — 주문번호와 결제 결과만 받습니다. 회사는 카드번호를 보관하지 않습니다. 카드 정보는 결제대행사가 직접 처리합니다.

문의 응대 — 문의하실 때 알려주신 연락처.

받은 정보는 위에 적은 일에만 씁니다. 그 밖의 용도로 쓰지 않습니다.

1-1. 회원가입 (선택입니다)

가입하지 않아도 모든 상품을 이용하실 수 있습니다. 결제하시면 결과지 주소를 바로 드립니다.

가입은 결과지를 90일 동안 언제든 다시 열어보기 위한 것입니다.

카카오 계정으로 가입하실 때 받는 것

· 닉네임 — 화면에서 부를 이름

· 프로필 사진 — 화면 표시용

· 카카오계정(이메일) — 결과지 발송, 그리고 가입 전에 결제하신 주문을 이어 드리는 데 씁니다

카카오에서 받은 정보는 위 세 가지뿐이며, 회사가 회원님의 카카오 비밀번호를 알 수 없습니다.

가입 전 주문을 잇는 방법 — 결과지 화면에서 가입하시면 그 주문이 계정에 붙습니다.

결제 때 적으신 이메일과 카카오 이메일이 같으면 그 이메일로 사신 다른 주문도 함께 붙습니다.

다른 사람의 주문이 붙지 않도록, 이메일이 다르면 지금 보고 계신 주문만 붙입니다.

탈퇴 — 언제든 하실 수 있고, 탈퇴하시면 계정과 연결된 정보를 지체 없이 지웁니다.

다만 아래 「2. 얼마나 보관하는가」 의 법정 보관분은 남습니다.

1-2. 민감정보에 관하여

두 사람을 함께 보는 상품의 결과지에는 두 분의 친밀함과 잠자리에 관한 내용이 들어갑니다.

이는 개인정보보호법이 정한 민감정보에 해당하므로, 해당 상품을 사실 때 다른 동의와 따로 여쭙습니다.

동의하지 않으셔도 다른 상품은 그대로 이용하실 수 있습니다.

적어 주시는 고민에 건강이나 병에 관한 내용이 들어갈 수 있습니다. 적지 않으셔도 됩니다.

적어 주신 고민은 결과지를 다 쓰는 즉시 지웁니다. 보관하지 않습니다.

민감정보는 암호화된 통신으로만 오가고, 접근할 수 있는 사람을 최소한으로 둡니다.

2. 얼마나 보관하는가

결과지와 이메일 주소는 90일 뒤 지웁니다. 그때까지는 다시 열어보실 수 있습니다.

적어 주신 고민은 결과지를 다 쓰는 즉시 지웁니다. 보관 기간을 기다리지 않습니다.

무료로 보신 경우에는 계산이 끝나면 바로 버리고 보관하지 않습니다.

다만 아래는 법이 정한 기간 동안 보관해야 합니다.

· 계약·청약철회 기록 — 5년 (전자상거래법)

· 대금 결제와 재화 공급 기록 — 5년 (전자상거래법)

· 소비자 불만·분쟁 처리 기록 — 3년 (전자상거래법)

· 표시·광고 기록 — 6개월 (전자상거래법)

3. 남에게 주는가

주지 않습니다. 이용자의 동의 없이, 또는 법에 근거 없이 개인정보를 다른 사람이나 회사에 제공하지 않습니다.

아래는 예외입니다.

· 수사기관이 영장이나 그에 준하는 공문을 가져온 경우

· 이용자의 생명이나 안전에 급박한 위험이 확인된 경우

4. 맡기는 곳

아래 회사에 일부 처리를 맡깁니다. 맡긴 범위를 벗어난 이용은 계약으로 막고 있습니다.

· 토스페이먼츠 — 결제 처리

· Resend — 결과지 메일 발송

· Supabase — 주문·결과지 보관, 회원 로그인 처리

· 카카오 — 카카오 계정으로 가입·로그인하시는 경우에 한함

위탁하는 곳이 바뀌면 이 방침을 고쳐 알려드립니다.

보관 위치 — 주문과 결과지는 국내(서울)에 있는 서버에 보관합니다.

다만 서비스 운영·장애 대응을 위해 위탁사의 담당 인력이 접근할 수 있습니다.

5. 인공지능에 관하여

결과지의 문장은 생성형 인공지능이 씁니다. 이때 인공지능에 넘기는 것은 생년월일시로 계산해 낸 값과 결과지에 부를 이름입니다.

이메일 주소와 결제 정보는 넘기지 않습니다.

이름을 안 적으시면 "그대"로 부르며, 그 경우 인공지능에 넘어가는 개인정보는 없습니다.

두 사람을 함께 보는 상품에서는 상대방의 계산된 값과, 적으신 경우에 한해 상대 호칭이 함께 넘어갑니다. 상대방의 생년월일 자체는 넘기지 않습니다.

인공지능 제공사는 넘겨받은 내용을 자기 모델 학습에 쓰지 않는 조건으로 이용합니다.

6. 이용자의 권리

언제든지 아래를 요구하실 수 있습니다. 문의 주소로 알려주시면 지체 없이 처리합니다.

· 내 정보 보여달라 (열람)

· 틀린 것 고쳐달라 (정정)

· 지워달라 (삭제)

· 그만 쓰라 (처리 정지)

만 14세 미만 아동의 개인정보는 받지 않습니다.

7. 어떻게 지우는가

보관 기간이 끝나거나 목적을 다한 정보는 지체 없이 지웁니다.

전자 파일은 되살릴 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이에 인쇄된 것이 있다면 분쇄하거나 태웁니다.

8. 어떻게 지키는가

· 주고받는 정보는 암호화된 통신(HTTPS)으로만 오갑니다.

· 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 최소한으로 둡니다.

· 외부 침입을 막는 장치를 두고 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자

이름 안진호

전화 010-2810-5763

문의 ggholic1004@gmail.com

개인정보와 관련해 불편한 점이 있으시면 위로 알려주세요. 아래 기관에도 도움을 청하실 수 있습니다.

· 개인정보 분쟁조정위원회 1833-6972

· 개인정보침해 신고센터 (국번없이) 118

· 대검찰청 사이버수사과 (국번없이) 1301

· 경찰청 사이버수사국 (국번없이) 182

시행일 2026년 8월 26일